网站首页 > 国际物流> 文章内容

跨境电商物流存在的问题与对策研究

※发布时间:2018-5-15 17:38:47   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  跨境电商物流存在的问题与对策研究_生产/经营管理_经管营销_专业资料。跨境电子商务这种新型的贸易方式正在快速发展,而与此同时跨境电商物流这一瓶颈却越来越突显。尽管中国邮政、顺丰、菜鸟等物流公司为应对跨境电商贸易的增长已做出了相应的改变,但依旧难以满足当前跨境电商贸易的要求。若想进一步推动跨境电子商务的发展就必须正视跨境电商物流所面临的问题。文中分析了目前跨境电商物流所遇到的主要问题并提出了相应的解决方式

  2015 年 第 37 卷 第9 期 总第 255 期 物流工程与管理 LOGISTICS ENGINEERING AND MANAGEMENT 电子商务 doi: 10. 3969 / j. issn. 1674 - 4993. 2015. 09. 060 跨境电商物流存在的问题与对策研究 □ 窦粲灿, 吴会芳 ( 上海海事大学, 上海 201306 ) 【摘 要】 跨境电子商务这种新型的贸易方式正在快速发展 , 而与此同时跨境电商物流这一瓶颈却越来越突显 。 尽 管中国邮政、 顺丰、 菜鸟等物流公司为应对跨境电商贸易的增长已做出了相应的改变 , 但依旧难以满足当前跨境电商贸 易的要求。若想进一步推动跨境电子商务的发展就必须正视跨境电商物流所面临的问题 。 文中分析了目前跨境电商 物流所遇到的主要问题并提出了相应的解决方式 。 【关键词】 跨境电商物流; 问题; 对策 【中图分类号】 F252 【文献标识码】 A 【文章编号】 1674 - 4993 ( 2015 ) 09 - 0155 - 02 Research on the Problems and Countermeasures of Cross - border Electricity Supplier Logistics WU Hui - ng □ DOU Can - can, ( Shanghai Maritime University, Shanghai 201306 , China) 【Abstract】The cross - border e - commerce this new trade way is developing st, and electronic commercial logistics, meanwhile cross - border this bottleneck is more and more highlighted. Although China post, motion, and rookie logistics company to deal with cross - border electricity trade growth has made corresponding change, but still difficult to meet the requirements of the current cross - border electricity trade. To further promote the development of cross - border e - commerce must ce up to cross - border electronic business logistics problems. This analyzes the current cross - border electronic business logistics is one of the main problems and proposed the corresponding solution. 【Key words】cross - border electricity supplier logistics; problem; countermeasure 1 引言 、 “一带一 ” 随着贸易区 战略以及跨境电商政策的 实施, 国内的众多电商平台开始进入跨境电商行业 。 跨境电 因其环节少、 周期短、 成本 子商务作为一种新兴的商务模式 , 《2015 - 2020 年中国电子商务行 低等优势得以迅猛发展 。 由 业市场前瞻与投资略规划分析报告 》 可知, 在 2014 年我国跨 境电子商务的交易额达 4. 2 万亿元, 较上一年同比增长 33. 3% , 报告预计 2016 年跨境电子商务交易额将达 6. 5 万亿元。 在这种形势下。天猫国际开始以 B2C 的模式进行跨境贸易; “海外购 ” 京东商城的 正式上线; 国内开始涌现专做跨境贸易 的电商平台如洋码头、 小红书等; 同时, 亚马逊直邮落户上海 eBay 则联合万邑通等物流公司进入中国市场 。 伴随 自贸区, 着跨境电子商务的蓬勃发展 , 与其相对应的跨境电子商务物 UPS、 TNT 这四大国际物 流也随之迅速成长。DHL、 联邦快递、 流快递公司无疑占据着大部分跨境物流市场 。 但近几年国内 “国际 e 的许多公司也开始承办跨境物流服务 , 如中国邮政的 、 “SF Buy” 。东方航空公司依托其自身 邮宝” 顺丰开始运行的 “东航产地直达 ” 的空运优势开展了 这一跨境电商平台, 其主 要进行奶制品和蔬果类产品的跨境贸易 。 敦煌网推出“在线 发货” 开始尝试国际专业物流服务模式 。 2 跨境电商物流存在的问题 目前, 商务部与发展和委员会 、 人民银行、 海关总署 《关于实施支持跨境电子商务零 等 9 个部门共同研究制定了 , 售出口有关政策的意见 》 意见中提出积极推进上海 、 杭州、 宁 波、 郑州等跨境电子商务试点城市的示范工作 。 这份意见的 提出改善了我国目前跨境电子商务的政策 , 解决了部分 跨境电子商务和跨境电商物流存在的问题 , 但我国的跨境电 商物流发展依旧相对滞后 , 在仓储管理、 信息化等方面仍面临 许多挑战。 2. 1 成本较高 跨境电商物流的运行除建设跨境物流网络之外 , 还需要 考虑到跨境商品关税、 商检、 跨境快递等一系列的费用 。例如 运送 600g 的商品至美国, 使用联邦快递或 UPS 需 121 元, 使 用 EMS 需 118 元, 这样的费用相对于国内快递常高昂的 。 除此之外, 如果跨境双方完成交易后 , 买方由于种种问题需要 这样势必会使得交易的时间和成本增加 。 退换货, 2. 2 运输周期长 跨境物流的产业链和环节相对较长 , 主要包括国内物流、 【收稿日期】2015 - 07 - 08 【作者简介】窦粲灿, 上海海事大学, 研究方向: 物流工程。 吴会芳( 1991 — ) , 女, 河南武陟人, 上海海事大学, 研究方向: 物流工程。 156 物流工程与管理 第 37 卷 国内海关、 国际运输、 国外物流、 国外海关等较多环节。 另外 还有清关和商检的时间 , 这使得跨境电商物流所需的时间要 , “小包 ” 远多于国内交易。以当前使用较多的国际小包为例 运至欧洲、 美国等地需 10 ~ 15 天, 而运往俄罗斯、 巴西等地则 需 45 天左右, 尤其是春节、 圣诞节等购物旺季, 跨境电商物流 所需的时间更长。 在针对跨境电子商务顾客的调查显示 , 目 因而物流周期 前对于跨境电商的主要不满在于物流速度慢 , 同样是制约跨境电商发展的一大障碍 。 2. 3 物流信息化的问题 当前跨境物流采用较多的邮政小包模式存在着物流信息 货物所处的环 无法及时追踪的情况。 在包裹运输的过程中, 节、 所在地点、 是否入舱等都是顾客无法及时得知的 。 这种 “不透明” 的跨境物流主要是由于交易双方的信息不对称而造 成, 这就使得顾客对于跨境电子商务的满意度和忠诚度并不 其他的一些国际物流公司同样无法 高。不仅仅是邮政小包, 实现货物的全程追踪。 其次, 跨境物流涉及到两个国家 , 物流的运输也可分为国 内和国外两个部分。由于两个两个国家之间的信息化发展水 平并不相同, 这就导致物流信息系统之间的衔接产生问题 。 在这种情况下电商企业的营销策略难以开展 , 从而使得跨境 电子商务企业会有部分损失 。 “愁采不愁销 ” 另外, 目前多数跨境电商企业存在着 的问 奶粉、 奢侈品等生产 题。国内顾客热衷于购买的部分化妆品 、 厂家出于自身利益等一些方面的考量并不愿意授权国内的一 些规模较小的电子商务企业 。 因而, 目前国内电商与国外供 应商之间的合作多采用 B2C 的模式。采购信息的不透明令跨 境电子商务难以实现资源整合 。 3 3. 1 跨境电商物流发展措施 合理选择跨境物流模式 目前跨境电商物流模式主要是有海外仓 、 点对点直邮以 及依托自贸区和保税区的物流三种模式 。 这三种模式各有利 因此跨境电商在选择合适的物流模式时要结合物品的种 弊, 类、 进出口国家的关税政策 、 顾客对购买商品的要求 、 运输的 安全等多方面进行综合考虑 , 以达到降低物流成本的目的 。 例如在双 11 期间, 境外的部分商家为应对购物旺季提前将一 “爆品” 些 运送至报税仓库; 巴西的海关和关税政策较为严格 且消费者对商品的时间要求较低 , 因而可选择邮政。 3. 2 完善通关政策 当前影响跨境物流速度的一个重要原因是海关的障碍 。 跨境电商物流在通关时较多采用传统的报关方式 , 这样由于 报关手续和检验检疫等手续的繁琐而难以提高跨境电商物流 我国需完善海关的相关政策 , 打开跨 的时效。在这种情况下, 境电商贸易的大门, 进一步提高跨境电商物流的效率 。 首先 海关总署应构建电商企业通关服务平台 , 实现海关电子口岸 令跨境 平台与国内外电商平台和物流公司系统直接的对接 , 电商物流可实现全程追踪 。其次, 与其他国家合作, 共同建设 和完善跨境电商物流的检验检疫和通关模式 、 商品的标准以 及相应的管理制度。 3. 3 加快海外仓建设 海外仓是指产品出口商将货物大批量的运输至目标市场 国家, 在海外建设仓库, 随后根据当地的销售订单从仓库进行 分拣、 包装、 配送等。海外仓作为当前跨境电商物流发展的主 主要有以下优点。首先, 海外仓将商品大批量的运至 要趋势, 目标市场国家, 形成规模经济, 使得物流成本大幅降低 。 其 海外仓将跨境物流转变成国内物流 , 使得跨境电子商务的 次, 交易周期得以大大缩短 。商品可以快速、 安全的送达顾客, 使 海外仓可以有 得消费者的满意度和忠诚度得以提高 。 另外, 效的处理消费者的退换货问题 。 海外仓的建设使得退换货可 避免了进行新一轮的跨境物流 , 在节省成 以在国内迅速完成, 本的同时也让消费者在购买产品时更加放心 。 最后, 海外仓 使得跨境电商的 有利于应对因购物旺季而导致的物流短板 , 竞争力得以提高。 例如, 阿里巴巴旗下的菜鸟物流正在推进 海外仓的建设, 以克服其跨境物流的缺陷 。 亚马逊直邮落户 上海自贸区, 因其完善的物流系统和众多的海外仓而占有明 显的采购优势, 其产品价格往往比其他跨境电商要低 20% 左 为抢占中国市场 eBay 也开始与万邑通等物流 右。与此同时, 公司合作加快在中国布局海外仓 。 值得注意的是, 海外仓虽有众多优势但其成本往往较高 。 因而对于部分没有足够经济能力的企业 , 不应盲目建设海外 仓, 可以采取使用第三方海外仓 。 除此之外也可以与其他企 业合作建立海外联盟仓 , 以分担风险降低成本。 3. 4 构建跨境物流信息系统 就当前跨境电商物流的发展而言 , 建立跨境物流信息系 统解决跨境物流中的信息不对称问题显得极为迫切 。 在《物 中, 建设物流信息平 流业发展中长期规划 ( 2014 - 2020 年 ) 》 伴随着大数据、 物联网、 智慧物 台是其主要内容之一。 同时, 流等相关技术的成熟, 构建跨境物流信息平台成为可能 。 我 国际物流公司、 海关等相 国可以协调跨境电子商务企业 、 关各方, 共同构建跨境物流信息系统 。 4 结语 跨境电商的发展需要跨境电商物流作为其支撑 。跨境电 商物流与传统的物流模式相比有许多不同的特征 , 因而这种 新型物流遇到的问题很多也是崭新的 。 相信伴随着越来越多 的对跨境电商物流的关注和研究定会让其健康 、 快速的发展。 [ 参考文献] [ 1] 万莹. 我国跨境电子商务物流的现状 、 J] .中 挑战及对策[ 2014 , ( 20 ) : 68 - 69. 国 物流与采购, [ 2] 阳. 促进跨境电子商务物流发展的径[J] . 中国流 2014 , ( 10 ) : 107 - 112. 通经 济, [ 3] 张滨, 刘小军, 陶章等. 我国跨境电子商务物流现状及运 J] . 中国流通经济, 2015 , ( 1 ) : 51 - 56. 作 模式[